Azienda Agricola Tenute Chiaromonte s.s. può accettare ordini solo con consegna in territorio italiano.
Per ogni ordine effettuato su www.tenutechiaromonte.com, Azienda Agricola Tenute Chiaromonte s.s. emetterà fattura del materiale spedito. Per l’emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all’atto dell’ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l’emissione della stessa.
Il contributo spese a carico del cliente varia a seconda della quantità acquistata ad eccezione dei pacchetti speciali da noi proposti.
Il contributo spese, a carico del Cliente, viene esplicitato chiaramente in sede di effettuazione dell’ordine. Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all’atto dell’ordine. Nulla è dovuto in più dal Cliente rispetto al totale dell’ordine evidenziato al termine della procedura d’acquisto.
Il vino viaggerà in sicuri contenitori tali da preservare il materiale compravenduto da urti e sbalzi termici.
Nessuna responsabilità può essere imputata a in caso di ritardo nell’evasione dell’ordine o nella consegna di quanto ordinato.
Gli ordini verranno evasi entro le 24 ore successive (escluse le giornate di sabato, domenica e festivi in genere) all’accettazione dell’ordine da parte dell’azienda (tacita se non altrimenti comunicato). La consegna è programmata presumibilmente in 24 ore in tutta Italia continentale - e in 72 ore per le spedizioni dirette verso Sicilia e Sardegna ed altre isole.
Salvo esplicita indicazione da parte del Cliente, la consegna si intende a piano strada. Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;
che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).
Eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna. Il Cliente potrà ritirare la merce firmando la bolla "CON RISERVA DI CONTROLLO", in questo modo potrà controllare il contenuto ed informare Azienda Agricola Tenute Chiaromonte s.s. sullo stato della merce. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Eventuali problemi inerenti l’integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 7 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento.
Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all’atto dell’ordine, l’ordine verrà automaticamente annullato.
